Kann der Genesys Cloud WebRTC-Telefonalarm meine Computerlautsprecher verwenden, das Gespräch aber über mein Headset geführt werden?

Ja. Genesys Cloud sendet Alarme, wie z.B. eingehende Anrufe, an Ihren Standard-Computer-Audio. Das Genesys Cloud WebRTC-Telefon sendet den Ton des Anrufs an die Lautsprecher Ihrer Wahl. Um die Standard-Audiogeräte für Ihren Computer auszuwählen, verwenden Sie die Bedienelemente Ihres Computers. Um die während eines webbasierten Telefonanrufs verwendeten Audiogeräte zu ändern, verwenden Sie die Telefoneinstellungen, die Sie unter finden, und wählen Sie das Genesys Cloud WebRTC-Telefon als Ihr Telefon aus.