Kann ich die Anwesenheit zwischen Microsoft Teams und Genesys Cloud synchronisieren?

Ja, Microsoft Teams-Präsenzaktualisierungen werden an den entsprechenden Genesys Cloud-Benutzer übertragen. Wenn ein Genesys Cloud-Benutzer bei der Genesys Cloud-Plattform angemeldet ist, wird seine Genesys Cloud-Präsenz angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Blaupausen:

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