Kann ich Anrufe tätigen und empfangen, wenn ich von Genesys Cloud abgemeldet bin?

Wenn Sie ein physisches Telefon als Standardtelefon eingestellt haben, können Sie auf diesem Telefon Anrufe tätigen und entgegennehmen, auch wenn Sie nicht in Genesys Cloud angemeldet sind. Fragen Sie Ihren Administrator, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Telefon Ihr Standardtelefon ist. Wenn Sie ein Administrator sind und weitere Informationen darüber wünschen, wie Sie einem Benutzer ein Standardtelefon zuweisen, finden Sie unter ein Standardtelefon zuweisen. 

Wenn Sie kein physisches Telefon als Standardtelefon eingestellt haben und bei Genesys Cloud abgemeldet sind, können Sie trotzdem Anrufe an Ihre Telefonnummer in Genesys Cloud empfangen. Bevor Sie sich abmelden, aktivieren Sie Rufumleitung. Genesys Cloud leitet alle Anrufe, die an Ihre Genesys Cloud-Nummer gerichtet sind, an eine Nummer Ihrer Wahl weiter.