Wie kann ich einen Kommunikationskanal zu einem bestehenden externen Kontakt hinzufügen oder zusammenführen?
Sie können eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder einen anderen Kommunikationskanal zu einem bestehenden externen Kontakt hinzufügen.
Gehen Sie bei einer aktiven Interaktion folgendermaßen vor:
- Um nach einem vorhandenen Kontakt zu suchen, geben Sie den Namen des Kontakts in das Feld Search for a Contact... ein.
- Klicken Sie in den Ergebnissen auf Kontakt auswählen für den Kontaktdatensatz, dem Sie den neuen Kanal hinzufügen möchten.
