Ist zwischen Genesys Cloud BYOC und Microsoft Teams ein Session Border Controller (SBC) erforderlich?
Ja, zwischen Genesys Cloud BYOC und Microsoft Teams ist ein SBC erforderlich. Verwenden Sie SBCs, die für Direct Routing zertifiziert sind.
- Weitere Informationen zur SBC-Verbindung finden Sie unter Planen Sie eine direkte Weiterleitung in der Microsoft Teams-Dokumentation.
- Weitere Informationen zu SBCs finden Sie unter Für Direct Routing zertifizierte Session Border Controller in der Microsoft Teams-Dokumentation.