In Genesys Cloud beträgt das empfohlene Limit für externe Kontakte 10 Millionen. Wenn Ihre Organisation mehr Dateien erstellt als das empfohlene Limit, funktionieren die Funktionen zwar weiterhin, Genesys empfiehlt jedoch, dies zu melden. Genesys-Produktunterstützung über den überschrittenen Grenzwert.
Beachten Sie, dass die Grenze von 10 Millionen nicht ausschließlich für externe Kontakte gilt. Es handelt sich um eine kombinierte Beschränkung für verwaltete Einheiten, die externe Organisationen, externe Kontakte, Notizen und Beziehungen umfasst.
