Sprachtranskription - Was ist Wörterbuchverwaltung?

Durch die Wörterbuchverwaltung können Sie die Erkennung geschäfts- oder domänenspezifischer Begriffe verbessern. Bestimmte Marken, Wörter oder Akronyme werden auf der Grundlage der Besonderheiten des Unternehmens umgeschrieben. Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, dem Wörterbuch Begriffe hinzuzufügen und so die Erkennungswahrscheinlichkeit des Transkriptionsdienstes zu erhöhen. Weitere Informationen finden Sie unter Wörterbuchverwaltung verstehen .

Eine Möglichkeit, ähnlich klingende Begriffe zu identifizieren, besteht darin, Erkennungsfehler im Transkript zu beobachten. Wenn Sie beispielsweise ständig bemerken, dass „IRS“ als „eye are es“ transkribiert wird, können Sie jetzt den Begriff „IRS“ hinzufügen und einen ähnlich klingenden Eintrag mit „eye are es“ einfügen. Weitere Beispiele finden Sie in der folgenden Tabelle.

Laufzeit	Beispielsätze	Hört sich an wie
Neurologisch	Er hat eine neurologische Erkrankung Neurologische Degeneration Eine neurologische Erkrankung Schwere neurologische Störung	Neurologisch Euro logisch
Gesundheitspflege	Qualifizierter Gesundheitsdienstleister	Gesundheitspflege Gesundheitsauto Erdpflege
Grundierung	Vorbereiten der Pumpe Ladung vorbereiten Das Gehirn vorbereiten	Prime ing Grundierung Zeitliche Koordinierung Pry Ming
IRS	Eine IRS-Prüfung Befolgen Sie die Anweisungen des IRS Vom IRS geprüft Vom IRS angefordert	Augen sind ess Auge sind es IRS Ich ruhe mich aus ICH RS IR S Ja, Erbin Ich Erbin
Gipfel	Meine Lieblingsmarke ist Acme Pfannkuchen der Marke Acme Starke Loyalität von acme Ich mag Acme	Akne Knie handeln Benimm mich Hacke mich
Louis Vuitton	Meine Lieblingsmarke ist Louis Vuitton Ich mag Handtaschen von Louis Vuitton Ich möchte einen Louis Vuitton-Koffer bestellen	Lui vito Loo ev ton Oh, er wurde gebissen

Notizen:

Bei der Wörterbuchverwaltung wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet. Es wird nicht Ändern Sie die Großschreibung von Begriffen im Transkript .
In Sprachen, in denen es normalerweise an Leerzeichen mangelt, wie zum Beispiel Japanisch, ist es wichtig, Leerzeichen in Begriffe einzubeziehen, um die Leistung zu verbessern.

Die Wörterbuchverwaltung beeinträchtigt die Themenerkennung nicht, so dass Benutzer, die Themen in Interaktionen erkennen möchten, diesen Dienst weiterhin nutzen können. Der Dienst unterstützt derzeit muttersprachliche Transkriptionsdialekte. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud unterstützte Sprachen.