Die Genesys Cloud Entwickler-Tools sind im Genesys Cloud Developer Centerdokumentiert. Diese Seite richtet sich an Entwickler, Partner und alle, die daran interessiert sind, Genesys Cloud direkt aus ihrer bevorzugten Sprache heraus anzusteuern.

Die Platform API bietet Informationen zur Einrichtung und Nutzung von Dialer-Ressourcen wie Kampagnen und Kontaktlisten, einschließlich Tutorials über:

  • Einfügen von Datensätzen in eine Dialer-Anrufliste und Starten der Kampagne.
  • Erstellen einer Kampagne, mit der ausgehende Anrufe getätigt werden können.
  • Erstellen einer Kontaktliste zur Verwendung mit ausgehenden Wahlkampagnen.
  • Hochladen von Kontakten in eine bestehende Kontaktliste für ausgehende Anrufe.

Das Developer Center wird häufig aktualisiert, schauen Sie also regelmäßig vorbei.