Welche Entitäten werden maskiert?
Unter PCI-Daten (Payment Card Industry) maskiert Genesys Cloud die folgenden Entitäten:
- Kreditkarten- und Debitkartennummern [Kartennummer]
- Ablaufdatum der Karte [Kartenablaufdatum]
- Card Verification Value (CVV) oder Card Identification (CID)-Nummer, eine drei- oder vierstellige Nummer, die auf der Vorder- oder Rückseite der Karte aufgedruckt ist [Kartennummer]
- Personenname [Kartennummer]
Unter PII-Daten (persönlich identifizierbare Informationen) maskiert Genesys Cloud die folgenden Entitäten:
- Benutzerinformationen wie Benutzernamen [Benutzerinformationen]
- Telefonnummer [Telefon]
- E-Mail-Adresse [E-Mail]
- Personenname [Name]
- Postleitzahl oder Postleitzahl [Postleitzahl]
- Passwörter [Benutzerinfo]
- Standorte [Standort]
- Nationale Identifikationsnummer [nationale ID]
- Andere PII wie Kfz-Kennzeichen und Bankkontonummer [persönliche Daten]
- Der Personenname wird als PCI klassifiziert, wenn er in der Nähe einer Kreditkarte erscheint. Andernfalls wird es als PII betrachtet.
- Standorte umfassen Länder, Städte und Adressen.
- Der Versicherungsschutz für die nationale Identifikationsnummer umfasst nur die folgenden Länder:
- Australien
- Kanada
- UK
- US
Derzeit können Sie die Maskierung von PCI- und PII-Daten mit den folgenden beiden Schaltern ein- und ausschalten, Sie können jedoch nicht auswählen, welche einzelnen Entitäten maskiert werden sollen:
- Maskierung sensibler Daten für Zahlungskarten
- Maskierung sensibler Daten für persönliche Informationen