Regeldefinition

Eine Kampagne kann auf der Grundlage der Logik der ihr zugewiesenen Regelsätze intelligente Maßnahmen ergreifen. Ein Regelsatz ist eine Sammlung von Abrufregeln. Das System wertet eine einzelne Regel aus, bevor es den Anruf tätigt oder nachdem der Anruf beendet ist. Eine Regel kann mehrere Bedingungen auswerten. Regelbedingungen bestimmen, ob Aktionen wie die Aktualisierung des Wertes einer Kontaktspalte durchgeführt werden sollen.  Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Regelverwaltung.