Skripterstellung
Unter Skripterstellung versteht man die Erstellung von Skripten, d. h. die Formulierungen und die Logik, die ein Agent bei der Bearbeitung eines Anrufs befolgen muss.
Unter Skripterstellung versteht man die Erstellung von Skripten, d. h. die Formulierungen und die Logik, die ein Agent bei der Bearbeitung eines Anrufs befolgen muss.