Zugang für einen anderen autorisierten Benutzer oder eine Gruppe beantragen

Wenn zwei Organisationen zusammenführt, beantragt der Administrator der Organisation, die die Benutzer oder Gruppen für die Ausführung der Arbeit bereitstellt, die Genehmigung für diese. Der Administrator der Organisation, in der die Arbeit ausgeführt wird, , weist die Rollen für diese Benutzer oder Gruppen zu

Später kann derselbe Prozess der Beantragung und Autorisierung von Benutzern und Gruppen stattfinden, wenn zusätzliche autorisierte Benutzer benötigt werden. Die maximale Anzahl der autorisierten Benutzer und Gruppen, die auf eine andere Organisation zugreifen können, beträgt 25.

Hinweis: Wenn Sie einem anderen Benutzer oder einer Gruppe ("zugelassener Benutzer") Zugang zum System gewähren, sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie dafür verantwortlich sind, wie der zugelassene Benutzer Ihr System nutzt. Genesys ist nicht verantwortlich für den Missbrauch von Daten, Änderungen an der Konfiguration usw.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Personen und Berechtigungen auf Autorisierte Organisationen.
  3. Zugriff auf andere Organisationen
  4. Klicken Sie auf den Namen der Organisation. 
  5. Beginnen Sie im Feld Neue Person oder Gruppe hinzufügen mit der Eingabe des Namens der Person oder Gruppe, die Zugang benötigt
  6. Klicken Sie auf den Benutzer oder die Gruppe in der Liste. 
    Hinweis: Der Benutzer oder die Gruppe hat noch keine Rollen in der Organisation und kann daher keine Arbeit in der Organisation ausführen. Ein Administrator in der anderen Organisation muss den Benutzer oder die Gruppe zunächst autorisieren.
  7. Der Administrator in der anderen Organisation gewährt den Zugriff und weist dem Benutzer oder der Gruppe die Rollen zu.