Was ist ein PureCloud Softphone?

Das PureCloud Softphone ist ein softwarebasiertes Telefon, das Microsoft Windows erfordert. Es muss ein separates Softwarepaket heruntergeladen und installiert werden, bevor Sie das Telefon zum Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen verwenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Über PureCloud Softphone.

Innerhalb von Genesys Cloud bieten wir auch das Genesys Cloud WebRTC-Telefon an. Unser Genesys Cloud WebRTC-Telefon unterscheidet sich von unserem PureCloud Softphone dadurch, dass es direkt über Ihren Browser läuft. Es muss keine zusätzliche Software heruntergeladen oder installiert werden.  Sie aktivieren einfach ein webbasiertes Telefon und können damit sofort Anrufe tätigen und entgegennehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Über Genesys Cloud WebRTC Telefone.