Fehler beim Aktivieren der Anrufweiterleitung.
Hinweis: Dieser Artikel gilt für Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud für Chrome, Genesys Cloud für Firefox, Genesys Cloud für Salesforce und Genesys Cloud für Zendesk.
Wenn der Client Probleme bei der Aktivierung der Anrufweiterleitung hat, z. B. weil Sie eine Nebenstelle hinzugefügt haben, die nicht in Genesys Cloud angezeigt wird, oder weil der Dienst eine Zeitüberschreitung hatte, erhalten Sie die folgende Meldung:
Überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene Durchwahl.
- Korrigieren Sie eventuelle Fehler und klicken Sie auf Aus.
- Wenn die Durchwahl korrekt ist, hat der Dienst eine Zeitüberschreitung erlitten oder es sind andere Probleme aufgetreten. Klicken Sie erneut auf Aus
Weitere Informationen zu den Integrationen finden Sie unter Über die Genesys Cloud Browser-Erweiterungen, Über Genesys Cloud Embeddable Framework, Über Genesys Cloud für Salesforce, und Über Genesys Cloud für Zendesk.
