Warteschlange, in der eine ausgehende E-Mail-Adresse fehlt

Hinweis: Dieser Artikel gilt für Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud für Chrome, Genesys Cloud für Firefox, Genesys Cloud für Salesforce und Genesys Cloud für Zendesk.

Sie beginnen, eine E-Mail zu senden, und erhalten die folgende Meldung:

Fehlermeldung über eine Warteschlange ohne ausgehende E-Mail Adresse

Wenn Sie eine E-Mail senden, senden Sie sie im Namen einer Warteschlange. Sie müssen Mitglied dieser Warteschlange sein, und die Warteschlange muss mit einer ausgehenden E-Mail-Adresse verknüpft sein. Die Adresse der ausgehenden E-Mail zeigt dem Empfänger, von wem die E-Mail stammt. Weitere Informationen zur Konfiguration von Warteschlangen finden Sie unter Warteschlangen bearbeiten oder löschen.

Weitere Informationen finden Sie unter . Senden Sie eine E-Mail an.

Weitere Informationen zu den Integrationen finden Sie unter Über die Genesys Cloud Browser-Erweiterungen, Über Genesys Cloud Embeddable Framework, Über Genesys Cloud für Salesforce, und Über Genesys Cloud für Zendesk.