Barge-In für Google Dialogflow ES-Bots konfigurieren

Voraussetzungen:

Die folgende Edge-Version:

Edge und Media Tier Version 1.0.0.8974 oder höher

Die folgenden Berechtigungen werden einer beliebigen Benutzerrolle zugewiesen:

Dialog > Bot > Hinzufügen, Bearbeiten, Ansicht
Dialog > BotDomain > Hinzufügen, Bearbeiten, Anzeigen
Dialog > BotDomainModel > Hinzufügen, Bearbeiten, Anzeigen
Dialog > BotUtterance > Hinzufügen, Bearbeiten, Anzeigen
Dialog > BotVersion > Hinzufügen, Bearbeiten, Anzeigen
Wissen > Kategorie > Hinzufügen, Bearbeiten, Anzeigen
Wissen > Dokument > Hinzufügen, Bearbeiten, Anzeigen
Wissen > KnowledgeBase > Hinzufügen, Bearbeiten, Suchen, Anzeigen
Wissen > Schulung > Erstellen, Bearbeiten, Ansicht

Die Barge-in-Funktionalität für die Aktion Dialogflow-Bot anrufen in Abläufen , die die Google Dialogflow ES-Integration verwenden, ist standardmäßig aktiviert Konfigurieren Sie die Barge-in-Funktionalität für die Verwendung mit Genesys Cloud, indem Sie eine Custom Payload Response für Ihren Bot in der Google Dialogflow ES-Konsole erstellen

So deaktivieren oder aktivieren Sie die Barge-in-Funktion für jeden Intent

Rufen Sie in der Google Cloud Platform-Konsole die Dialogflow ES-Konsoleauf
Wählen Sie einen Agenten.
Wählen Sie in der linken Seitenleiste die Option Absichten
Wählen Sie eine Absicht.
Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Antworten .
Klicken Sie auf Antworten hinzufügen und dann auf Benutzerdefinierte Nutzdaten
Um die Barge-in-Funktionalität zu deaktivieren, fügen Sie den folgenden Code in die benutzerdefinierte Nutzdatenantwort ein:
```
{

"barge-in": false

}
```
Um die Barge-in-Funktionalität wieder zu aktivieren, fügen Sie den folgenden Code in die benutzerdefinierte Nutzlastantwort ein:
```
{

"barge-in": true

}
```
Klicken Sie auf Speichern.