Genesys Cloud
Analytics Conversation Detail Endpoint API Maximaler Datensatz pro Abfrageänderung

Am 9. Dezember 2020 wurde der Analytics Conversation Detail Endpunkt (/api/v2/analytics/conversations/details/query) so geändert, dass maximal 100.000 Datensätze pro Abfrage zurückgegeben werden.

FAQs

Was bedeutet das?

Zwischen dem Ankündigungsdatum und der Änderung des API-Paging wird es keine Änderungen an der Funktionsweise der API geben.  Genesys empfiehlt jedoch, dass jeder, der mit diesem API-Endpunkt arbeitet, Änderungen an seinem Code vornimmt, um kleinere Ergebnismengen abzufragen.

Bin ich betroffen?

Wenn Sie oder eine andere Person in Ihrem Unternehmen auf die Conversation Detail Endpoint API zugreifen, sind Sie davon betroffen. 

Was muss ich vor dem Änderungsdatum tun?

Genesys empfiehlt allen, die mit diesem API-Endpunkt arbeiten, zwischen dem Ankündigungsdatum und der Änderung des API-Paging Updates an ihrem Code vorzunehmen, um kleinere Ergebnismengen abzufragen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche oder weitere Fragen habe?

Wenden Sie sich an Mein Support, developer.mypurecloud.com, oder developer.mypurecloud.com/forum .