Kontrollkästchenkomponente

Die Kontrollkästchenkomponente ermöglicht dem Benutzer eine binäre Auswahl.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Contact Centerauf Scripts.
  3. Klicken Menü > Digital und Telefonie > Interaktionsressourcen > Skripte .
  4. Klicken Sie auf den Namen des Skripts, das Sie bearbeiten möchten.
  1. Um eine Kontrollkästchenkomponente hinzuzufügen, klicken Sie auf Kontrollkästchen in der Komponentensymbolleiste.
  2. Um den Text für das Ankreuzfeld zu ändern, klicken Sie auf Type text here. und geben Sie den Text für das Ankreuzfeld ein.
  3. Legen Sie alle anderen Eigenschaften der Komponente fest.

Allgemein

Die Schrifteinstellungen verändern das Erscheinungsbild von Text. Ändern Sie die Schriftart und -größe. Fett, kursiv oder unterstrichen in beliebiger Kombination anwenden. Die Ausrichtung von Text innerhalb eines umgebenden Containers rechtfertigen.

Die Eigenschaft „Wert“ bindet eine Komponente an die ausgewählte Variable. Wenn Sie z. B. eine Texteingabekomponente an eine Variable binden, zeigt das Eingabefeld immer den Wert dieser Variable an und ignoriert jeden angegebenen Platzhaltertext. Die Variable wird automatisch mit vom Benutzer eingegebenem Text aktualisiert und einer Validierung unterzogen.

Andere Steuerelemente, z. B. Optionsfelder, verwenden die Einstellung Wert mit einem Text für den ausgewählten Wert. Wenn das Optionsfeld zur Laufzeit ausgewählt wird, wird sein "Selected Value Text" zum neuen Wert der Variablen. Auf diese Weise kann jede Optionsschaltfläche der gleichen Variablen einen anderen Wert zuweisen.

Wenn ein Kalendersteuerelement an die Variable gebunden ist, wird ihr Wert auf das von dem Steuerelement ausgewählte Datum gesetzt. Da Variablen den Wert von visuellen Steuerelementen vorgeben und auch von diesen gesetzt werden können, ist die Bindung eine leistungsstarke und häufig verwendete Technik.

Mehrere Komponenten verfügen über eine Texteigenschaft, die Sie ändern können, in der Regel durch Doppelklicken auf die Komponente im Entwurfsmodus:

  • Schaltfläche- Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche, um "Absenden" in etwas anderes umzubenennen.

  • Optionsfeld oder Kontrollkästchen-Doppelklick, um "Bezeichnung" in einen aussagekräftigeren Namen zu ändern

  • Schreibgeschützter Text- Um den in einer schreibgeschützten Textkomponente angezeigten Text zu ändern, klicken Sie auf die Komponente und geben Sie dann Text in das Feld ein.

Stellt die Textfarbe auf eine der folgenden Möglichkeiten ein:

Setzt die Hintergrund- oder Textfarbe auf einen der folgenden Werte:

  • Standard – Weist die Standardfarbe zu.
  • Farbe – Ermöglicht Ihnen die Auswahl aus einer Palette gängiger Farben oder die Auswahl Ihrer eigenen Farben durch Eingabe von RGB-Werten oder durch Verschieben des Farbwählers an eine neue Spektrumposition. Das Festlegen der Farbe für Text und Hintergrund ist eine Eigenschaft im Bedienfeld „Darstellung“. Dieses Eigenschaftenfenster ist nur für Komponenten verfügbar, die über die Farbfunktion verfügen.
  • Variable – weist eine in einer Zeichenfolgenvariablen gespeicherte Farbe zu.
    Variablenbeispiel : So weisen Sie Dunkelblau zu:
    1. Klicken Sie auf das Variablen Tab.
    2. Klicken Variable hinzufügen um eine Variable hinzuzufügen.
    3. Wählen Sie String als Typ des Wertes, den die neue Variable speichert
    4. Geben Sie einen beschreibenden Namen in das Feld Name Kasten.
    5. Satz Standardwert auf 0000FF oder #0000FF – das ist der Hexadezimalcode für Dunkelblau.
    6. Klicken Sie auf Übernehmen Sie.
    7. Weisen Sie die Variable dieser Farbeigenschaft zu.

    Ändern der Hintergrundfarbe einer Skriptseite

    Um die Hintergrundfarbe einer ganzen Seite festzulegen, weisen Sie dem vertikalen Stammcontainer eine Hintergrundfarbe zu.

    • Klicken Sie in der Breadcrumbs-Leiste auf das Symbol für den Stammcontainer.
    • Weisen Sie unter „Allgemein“ oder „Darstellung“ eine andere Hintergrundfarbe zu.

Layout

Konfiguriert die Breite auf eine feste Größe, die je nach Bedarf wächst, um den Inhalt anzuzeigen oder so viel Platz wie möglich im Verhältnis zu anderen Komponenten zu beanspruchen, wobei eine Gewichtung die Größenanpassung beeinflusst.

  • Automatische Größenanpassung konfiguriert die Komponente so, dass sie entsprechend ihrem Inhalt schrumpft oder wächst. Beispielsweise kann die Breite eines Etiketts mit der Menge des enthaltenen Textes zunehmen.
  • Strecken ermöglicht es einer Komponente, im Verhältnis zu anderen Komponenten möglichst viel Platz einzunehmen, wobei die Größenanpassung durch Gewichtung beeinflusst wird.
    Notiz : Wenn zwei Komponenten beide auf Streckung eingestellt sind, werden ihnen standardmäßig jeweils 50 % des verbleibenden Platzes zugewiesen. Dieser Anteil kann durch Änderung des Gewichtswertes angepasst werden. Wenn Sie z. B. für eine Komponente eine Gewichtung von 200 und für die andere eine Gewichtung von 100 festlegen, nimmt die erste Komponente zwei Drittel des verbleibenden Platzes ein, während die andere Komponente nur ein Drittel einnimmt. Die erste Komponente erscheint doppelt so groß wie die andere Komponente, da ihr Gewicht doppelt so hoch war wie das Gewicht der zweiten Komponente.
  • px legt eine feste Größe in Pixeln fest. Sie können einen ganzzahligen Wert in das Feld eingeben oder die Pfeile nach oben oder unten verwenden, um die Größe zu erhöhen oder zu verringern. Diese Pfeile sind sichtbar, wenn die Komponente den Fokus hat.

Konfiguriert die Höhe auf eine feste Größe, damit sie je nach Bedarf wächst, um den Inhalt anzuzeigen, oder um so viel Platz wie möglich im Verhältnis zu anderen Komponenten zu beanspruchen, wobei eine Gewichtung die Größenanpassung beeinflusst.

  • Automatische Größenanpassung konfiguriert die Komponente so, dass sie entsprechend ihrem Inhalt schrumpft oder wächst. Beispielsweise kann die Breite eines Etiketts mit der Menge des enthaltenen Textes zunehmen.
  • Strecken ermöglicht es einer Komponente, im Verhältnis zu anderen Komponenten möglichst viel Platz einzunehmen, wobei die Größenanpassung durch Gewichtung beeinflusst wird.
    Notiz : Wenn zwei Komponenten beide auf Streckung eingestellt sind, werden ihnen standardmäßig jeweils 50 % des verbleibenden Platzes zugewiesen. Dieser Anteil kann durch Änderung des Gewichtswertes angepasst werden. Wenn Sie z. B. für eine Komponente eine Gewichtung von 200 und für die andere eine Gewichtung von 100 festlegen, nimmt die erste Komponente zwei Drittel des verbleibenden Platzes ein, während die andere Komponente nur ein Drittel einnimmt. Die erste Komponente erscheint doppelt so groß wie die andere Komponente, da ihr Gewicht doppelt so hoch war wie das Gewicht der zweiten Komponente.
  • px legt eine feste Größe in Pixeln fest. Sie können einen ganzzahligen Wert in das Feld eingeben oder die Pfeile nach oben oder unten verwenden, um die Größe zu erhöhen oder zu verringern. Diese Pfeile sind sichtbar, wenn die Komponente den Fokus hat.

Richtet eine Komponente relativ zu ihrem übergeordneten Container links, rechts oder mittig aus.

Tipp: Eine Komponente kann nicht vertikal zentriert werden, wenn die Höheneinstellung des übergeordneten ContainersAuto Sizing . Um dies zu korrigieren, setzen Sie die Höhe des übergeordneten Containers aufStretch oder auf eine feste Höhe inPixels .

Ränder legen den linken, rechten, oberen und unteren Abstand um einen Rahmen fest.

  1. Klicken Sie auf das Wertfeld für eine Spanne. In diesem Feld erscheint ein Drehschalter.
  2. Verwenden Sie die Drehsteuerung, um den Rand zu vergrößern oder zu verkleinern. 
  3. Um alle Randwerte auf einmal zu aktualisieren, klicken Sie auf das Alle festlegen Schaltfläche für Rand im Eigenschaftenfenster.

Die Eigenschaft „Sichtbar“ legt die Sichtbarkeit einer Komponente basierend auf dem Wert einer booleschen Variable (Wahr oder Falsch) oder eines Ausdrucks fest.

So legen Sie die Eigenschaft „Sichtbar“ basierend auf einer Variablen fest:

  1. Klicken Sie auf das Layout Immobiliengruppe in der Eigenschaften Bedienfeld.
  2. Unter Sichtbar auf Variable auswählen .
  3. Wählen Sie eine Variable aus, oder erstellen Sie optional eine neue Ja/Nein-Variable und weisen Sie diese neue Variable der Eigenschaft Sichtbar zu
  4. Zur Laufzeit ist die Komponente sichtbar, wenn der Wert der Variablen True ist. Umgekehrt wird sie ausgeblendet, wenn der Wert der Variablen Falselautet.

So legen Sie die Eigenschaft „Sichtbar“ basierend auf einem Ausdruck fest:

  1. Klicken Sie auf das Layout Immobiliengruppe in der Eigenschaften Bedienfeld.
  2. Wählen Sie unter Sichtbar Wahr/Falsch-Ausdruck .
  3. Geben Sie im Feld „Variable einfügen“ einen Ausdruck ein.

Zur Laufzeit ist die Komponente sichtbar, wenn der Ausdruck True ist. Die Komponente wird ausgeblendet, wenn der Ausdruck FALSCH .

Erweitert

Die Eigenschaft „Wert“ bindet eine Komponente an die ausgewählte Variable. Wenn Sie z. B. eine Texteingabekomponente an eine Variable binden, zeigt das Eingabefeld immer den Wert dieser Variable an und ignoriert jeden angegebenen Platzhaltertext. Die Variable wird automatisch mit vom Benutzer eingegebenem Text aktualisiert und einer Validierung unterzogen.

Andere Steuerelemente, z. B. Optionsfelder, verwenden die Einstellung Wert mit einem Text für den ausgewählten Wert. Wenn das Optionsfeld zur Laufzeit ausgewählt wird, wird sein "Selected Value Text" zum neuen Wert der Variablen. Auf diese Weise kann jede Optionsschaltfläche der gleichen Variablen einen anderen Wert zuweisen.

Wenn ein Kalendersteuerelement an die Variable gebunden ist, wird ihr Wert auf das von dem Steuerelement ausgewählte Datum gesetzt. Da Variablen den Wert von visuellen Steuerelementen vorgeben und auch von diesen gesetzt werden können, ist die Bindung eine leistungsstarke und häufig verwendete Technik.

Alle Komponenten sind standardmäßig aktiviert. Die Disabled-Eigenschaft bindet eine True/False-Variable an eine Komponente, um sie auf der Grundlage des Laufzeitwertes der Variablen zu deaktivieren oder zu aktivieren.

  1. Um eine Wahr/Falsch-Variable zu erstellen, klicken Sie auf die Registerkarte Variablen
  2. Klicken Sie auf , um eine Variable hinzuzufügen.
  3. Wählen Sie Wahr/Falsch als Datentyp
  4. Geben Sie in das Feld Name einen beschreibenden Namen ein.
  5. Standardwert festlegen auf WAHR oder FALSCH .
    • Ist die Variable True, so ist die Komponente deaktiviert.
    • Ist die Variable "False", so ist die Komponente aktiviert.
  6. Um die Variable zu speichern, klicken Sie auf Apply.
  7. Weisen Sie die Variable dem Deaktiviert Eigentum. Unten Deaktiviert auf Variable auswählen .
  8. Wählen Sie die Variable Wahr/Falsch.

Um Ihre Arbeit zu testen, klicken Sie auf Vorschau.

Die Eigenschaft Change Action ermöglicht es Ihnen, eine Aktion festzulegen, die ausgeführt wird, wenn der Zustand oder der Wert dieser Komponente geändert wird

Sie können eine Scripter-Aktion, eine Outbound-Aktion oder eine benutzerdefinierte Aktion auswählen. Ausgehende Aktionen sind nur verfügbar, wenn die Eigenschaft Ausgehend aktiviert ist. 

Erweitert

Die Schrifteinstellungen verändern das Erscheinungsbild von Text. Ändern Sie die Schriftart und -größe. Fett, kursiv oder unterstrichen in beliebiger Kombination anwenden. Die Ausrichtung von Text innerhalb eines umgebenden Containers rechtfertigen.

Stellt die Textfarbe auf eine der folgenden Möglichkeiten ein:

Setzt die Hintergrund- oder Textfarbe auf einen der folgenden Werte:

  • Standard – Weist die Standardfarbe zu.
  • Farbe – Ermöglicht Ihnen die Auswahl aus einer Palette gängiger Farben oder die Auswahl Ihrer eigenen Farben durch Eingabe von RGB-Werten oder durch Verschieben des Farbwählers an eine neue Spektrumposition. Das Festlegen der Farbe für Text und Hintergrund ist eine Eigenschaft im Bedienfeld „Darstellung“. Dieses Eigenschaftenfenster ist nur für Komponenten verfügbar, die über die Farbfunktion verfügen.
  • Variable – weist eine in einer Zeichenfolgenvariablen gespeicherte Farbe zu.
    Variablenbeispiel : So weisen Sie Dunkelblau zu:
    1. Klicken Sie auf das Variablen Tab.
    2. Klicken Variable hinzufügen um eine Variable hinzuzufügen.
    3. Wählen Sie String als Typ des Wertes, den die neue Variable speichert
    4. Geben Sie einen beschreibenden Namen in das Feld Name Kasten.
    5. Satz Standardwert auf 0000FF oder #0000FF – das ist der Hexadezimalcode für Dunkelblau.
    6. Klicken Sie auf Übernehmen Sie.
    7. Weisen Sie die Variable dieser Farbeigenschaft zu.

    Ändern der Hintergrundfarbe einer Skriptseite

    Um die Hintergrundfarbe einer ganzen Seite festzulegen, weisen Sie dem vertikalen Stammcontainer eine Hintergrundfarbe zu.

    • Klicken Sie in der Breadcrumbs-Leiste auf das Symbol für den Stammcontainer.
    • Weisen Sie unter „Allgemein“ oder „Darstellung“ eine andere Hintergrundfarbe zu.