Voraussetzungen:
  • Sie müssen über die folgenden Berechtigungen verfügen:
    • Integrationen > Integration > Hinzufügen
    • Integrationen > Integration > Löschen
    • Integrationen > Integration > Bearbeiten
    • Integrationen > Integration > Ansicht
  • 8×8 Lizenz

So installieren Sie die 8×8-Integration von Genesys AppFoundry in Ihrer Organisation:

  1. Steigen Sie um auf Genesys Cloud.
  2. Navigieren Sie zu Genesys AppFoundry.
  3. Geben Sie in das Feld Suche 8×8 ein. Die Karte für die 8×8-App erscheint.
  4. Klicken Sie auf die App Genesys Cloud Integration for 8×8 . Informationen über die App werden angezeigt.
  5. Klicken Sie auf Kostenlose Testversion.

Die 8×8-Integration kann jetzt über konfiguriert und aktiviert werden von der Genesys Cloud Seite Admin > Integrations.