Verwenden Sie die 8×8-Integration, um Verzeichnisse anzuzeigen, Kontakte zu suchen und Anrufe zwischen 8×8 und Genesys Cloud zu tätigen.

Hinweis: Sie können nur eine PBX-Telefonintegration pro Benutzer in einer Organisation aktivieren.

Planen Sie Ihre Unified Communication-Integration

Verwenden Sie die 8×8-Integration als Teil der Integration der Unified Communication Tools mit Genesys Cloud.

Holen Sie sich die 8×8-Integration  

Die 8×8-Integration ist in der Genesys AppFoundry verfügbar. Sie müssen eine 8×8-Lizenz für die Integration mit Genesys Cloud haben.

Konfigurieren Sie die 8×8-Integration

Konfigurieren Sie die 8×8-Integration als eine Client-Anwendungsintegration in Genesys Cloud. Zustimmung zum Antrag in 8×8 geben. Um die Konfiguration abzuschließen, aktivieren Sie eine Genesys Cloud-Einstellung, die es 8×8 ermöglicht, Anrufe zu tätigen.

Verwenden Sie die 8×8-Integration

Verwenden Sie die 8×8-Integration für Ihre Anrufe.