Preise für Audioanschlüsse

Verwenden Sie Audio Connector, um Konversationsaudio an Dienste von Drittanbietern zu streamen, dieses Audio für aktive Sprachbiometrie, Transkription, Aufzeichnung oder Agentenunterstützung zu verarbeiten und das Audio dann zurück an die Genesys Cloud-Plattform zu streamen.

• Genesys berechnet für jeden aktiven Teil der Audio Connector-Sitzung Gebühren. Sie können pro Organisation nur auf maximal zwei Audio Connector-Integrationen streamen. Beispielsweise könnten Sie eine Integration für Sprachbiometrie und eine andere für Bots verwenden. Es gibt jedoch keine Begrenzung für die Anzahl der Streaming-Sitzungen.
• Genesys berechnet die Audio Connector-Sitzung, wenn das Streaming beginnt, und stoppt die Gebühr, wenn das Streaming endet.
• Genesys berechnet Gespräche pro Minute, die Audio Connector ausführt.
• Genesys erfasst den tatsächlichen Verbrauch und rundet ihn am Monatsende auf die nächste Minute auf.
• Es sind verschiedene Volumenstufen verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Customer Success Manager oder Vertriebsmitarbeiter.

Audio Connector-Preis pro Minute

Bevor Sie die Audio Connector Premium-Anwendung erhalten können, müssen Sie sich an Genesys Cloud Sales wenden, um BYOT Rate E zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen. Weitere Informationen zu den Minutenpreisen von Audio Connector finden Sie unter Bringen Sie Ihr eigenes Technologiedienstleistungsmodell mit (Tarife pro Runde/Minute)