Genesys Cloud
Migrationsverfahren und Medienebenen-Updates

Angekündigt am Datum des Inkrafttretens
2024-01-24 2024-02-28

Ab dem 28. Februar bereiten Vertragsverlängerungen Nicht-Hybrid-Organisationen darauf vor, innerhalb des definierten Wartungsfensters und nicht erst zum Zeitpunkt der Verlängerung hybridfähig zu werden. Aktualisierungen der Medienebene werden zwischen dem Erneuerungsdatum und der Dauer des Wartungsfensters vorübergehend unterbrochen. Seit dem 11. Mai 2022 erstellt Genesys Cloud automatisch alle neuen Organisationen mit Hybrid-Medienfähigkeit. Wenn Sie nach diesem Datum Neukunde sind, gilt dieser Artikel nicht für Sie. Weitere Informationen finden Sie unter Planen Sie automatische Software-Updates für einen BYOC Premises Edge Und Wie lang ist das Wartungsfenster für Aktualisierungen von Cloud-Mediendiensten?