Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens
2024-02-28	2024-05-06

Diese Aktualisierung der Benutzeroberfläche konzentriert sich ausschließlich auf Stilverbesserungen im Zusammenhang mit der Benutzerfreundlichkeit, ohne größere funktionale Änderungen oder zusätzliche Funktionen einzuführen und sicherzustellen, dass keine Auswirkungen auf die Ansichten der Agenten auftreten.

Derzeit präsentieren wir Bibliotheken und Antworten nebeneinander auf einer einzigen Seite. Nach diesem Update werden Sie eine separate Registerkarte für Antworten entdecken, die mit verwandten Funktionen wie Suchen, Hinzufügen und Bearbeiten ausgestattet ist. Außerdem wird der Bildschirm zum Hinzufügen einer Antwort ein aktualisiertes Erscheinungsbild aufweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisierung der Admin-Benutzeroberfläche für vorgefertigte Antworten Community-Beitrag.

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