Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens
2024-02-22	2024-04-08

Für transaktionale IVR-Anwendungen ist eine mehrstellige oder numerische Eingabe erforderlich. Als Reaktion auf den wachsenden Trend, dass Anrufer Freisprechumgebungen nutzen, müssen diese Anwendungen Informationen durch automatisierte Spracherkennung (ASR) erfassen. Die Integration von ASR-Unterstützung und Bot-Funktionen, gepaart mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte und fein abgestimmte Grammatiken aus früheren Implementierungen wiederzuverwenden, ermöglicht es Kunden, eine breitere Suite von Sprachanwendungen zu erstellen. Mit Nuance Recognizer können Kunden mehrere Anmeldeinformationen eingeben und mehrere Sprachen unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Nuance-Dokumentation .