Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens
2024-04-15	2024-05-13

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud eine neue Lösung für Ergebnisschwellenwerte einführen, die es Administratoren von Predictive Engagement ermöglicht, die Definition der mit einem Ergebnis verknüpften Zielgruppe anzupassen. Diese Lösung verwendet Perzentile zur Anpassung der Zielgruppe, was zu genaueren und zuverlässigeren Engagement-Volumina führt. Mit dieser Verbesserung gehen auch einige kleinere Änderungen an den UI-Beschriftungen einher. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie die Auslöser einer Aktionskarte.

 

Vor	Nach