Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens
2024-08-12	-

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud eine Reihe von RESTful-APIs innerhalb der GC Public API einführen, um mit dem Collaborate Chat-Backend zu kommunizieren. Dieses Update ersetzt die aktuellen proprietären Methoden, die von der Collaborate Chat-Benutzeroberfläche verwendet werden. 

Dieses Update zielt darauf ab, die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und das Design zu verbessern. Zu den nennenswerten Verbesserungen zählen kleinere Anpassungen der Schriftart und -größe für eine bessere Lesbarkeit, die es den Benutzern erleichtert, sich mit den Nachrichten auseinanderzusetzen. Außerdem bietet ein aktualisierter Satz Symbole eine moderne und intuitive Benutzeroberfläche. Die neuen Symbole aktualisieren außerdem die drei Symbole mit Registerkarten, um sie an die neuesten Spark-Komponenten anzupassen.

Diese Zerlegung legt den Grundstein für zukünftige Funktionen wie Nachrichten-Threading, Emoji-Reaktionen und Chat-Föderation, um eine reaktionsschnellere und optisch ansprechendere Chat-Oberfläche bereitzustellen.