Voraussetzungen
  • Gespräch > Eine Nummer Fax > Empfangsberechtigung 
  • Allgemein> Content Management Benutzer Berechtigung

Zeigen Sie die Faxe an, die Sie in Ihrem Posteingang erhalten haben. Sie können empfangene Faxe auch in Ihrem Arbeitsbereich unter Dokumente einsehen. Dort können Sie Faxe für andere Benutzer freigeben und mit Tagsorganisieren oder löschen.

Hinweis: Ihre Faxnummer ist dieselbe wie Ihre Hauptnummer in der Genesys Cloud, über die andere Sie anrufen. Wenn Sie keine Telefonnummer in Genesys Cloud eingerichtet haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator. 

Um an Sie gesendete Faxe im Posteingang zu sehen:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Posteingang.
  2. Klicken Sie auf Faxe. Symbol Fax sendenFür jedes Fax wird eine Miniaturansicht mit den Angaben zum Absender angezeigt. 
  3. Um eine Vorschau des Faxes in einem separaten Fenster oder einer Registerkarte Ihres Browsers zu sehen, wählen Sie das Fax aus. Das Fax wird nicht nur angezeigt, sondern der Status des Faxes wird auf "gelesen" geändert und die Benachrichtigung wird gelöscht. 
  4. Um mehr mit dem Fax zu machen, klicken Sie auf Mehr.  
    • Markieren Sie das Fax als ungelesen oder gelesen.
    • App herunterladen
    • Teilen Sie das Fax.
    • Benennen Sie das Fax um.
    • Löschen Sie das Fax.