Senden eines Faxes aus Dokumenten

Voraussetzungen
  • Content Management User Berechtigung, die einer beliebigen Rolle zugewiesen ist

Sie können ein Fax einer in „Dokumente“ gespeicherten Datei erstellen und senden.

Hinweis: Genesys Cloud unterstützt den Faxversand der folgenden Dateitypen: .tiff, .pdf, .doc, .docx, und .odt. 

  1. Suchen einer Datei in Dokumenten . 
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Datei, die Sie faxen möchten, klicken Sie Aktie > Fax . Genesys Cloud fügt die Datei im Bereich „Anrufe“ in ein Fax ein.
  3. Geben Sie die Faxnummer ein.
  4. Legen Sie fest, ob Sie Ihrem Fax ein Deckblatt beifügen möchten. Wenn Sie ein Deckblatt beifügen, können Sie einen Vermerk auf dem Deckblatt anbringen. Das Deckblatt enthält das Datum und die Uhrzeit, die Nummer des Empfängers, Ihre Nummer und eventuelle Notizen. 
  5. Klicken FAX senden . Der Status Ihres Faxes wird in der Spalte „Aktive Anrufe“ angezeigt.
    Notizen:
    • Sie können gesendete Faxe in Ihrem persönlichen Arbeitsplatz .
    • In Ihrem Arbeitsbereich werden nur erfolgreich übermittelte Faxe angezeigt.
    • Genesys Cloud sendet Ihnen außerdem eine E-Mail mit dem Status Ihres Faxes.