Genesys Cloud
Collaborate-Aktivitätsstream zum Hauptmenü hinzugefügt

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud ein neues Menüelement auf oberster Ebene einführen, das direkten Zugriff auf den Collaborate-Aktivitätsstream bietet. Diese Ergänzung bietet Benutzern ohne Workforce Engagement Management (WEM)-Funktionalität eine bequeme Möglichkeit, Aktualisierungen und Aktivitäten zur Zusammenarbeit direkt über das Hauptmenü anzuzeigen. Die Profilseite bleibt für diese Benutzer die festgelegte Startseite und wird weiterhin als erstes Element im Menü der obersten Ebene angezeigt. Diese Änderung hilft Benutzern, informiert und verbunden zu bleiben und gleichzeitig ein klares und konsistentes Navigationserlebnis zu gewährleisten.