Genesys Cloud
Erweiterter Filterbereich in den Leistungsansichten

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud ein erweitertes Filterfeld in den Leistungsansichten einführen, um Navigation, Layout und Organisation zu verbessern. Das neu gestaltete Bedienfeld hilft Vorgesetzten und Administratoren, Analyseansichten effizienter zu verfeinern und ihren Arbeitsablauf an die aktualisierten Benutzeroberflächenstandards von Genesys Cloud anzupassen. Durch diese Verbesserungen ist das Filterfeld auch vollständig barrierefrei, sodass Benutzer effizient mit Bildschirmleseprogrammen oder Tastatursteuerung navigieren können. Insgesamt vereinfacht das Update die Filterinteraktionen und hilft den Benutzern, sich auf die für ihre Bedürfnisse relevantesten Leistungsdaten zu konzentrieren, wodurch die Benutzerfreundlichkeit und Produktivität in dynamischen Ansichten verbessert werden.