Verwenden Sie die Zoom Phone-Integration, um Verzeichnisse anzuzeigen, Kontakte zu suchen und Anrufe zwischen Zoom und Genesys Cloud zu tätigen.

Hinweis: Es kann nur eine PBX-Telefonintegration pro Benutzer in einer einzelnen Org aktiviert werden.

Planen Sie Ihre Unified Communication-Integration

Verwenden Sie die Zoom Phone Integration als Teil der Unified Communication Tools Integration mit Genesys Cloud.

Holen Sie sich die Zoom Phone-Integration  

Die Zoom Phone Integration ist in der Genesys AppFoundry verfügbar. Eine Zoom Phone-Lizenz ist für die Integration mit Genesys Cloud erforderlich.

Konfigurieren Sie die Zoom Phone-Integration

Konfigurieren Sie die Zoom Phone-Integration als eine Client-Anwendungsintegration in Genesys Cloud. Geben Sie Ihre Zustimmung zur Anwendung in Zoom. Um die Konfiguration abzuschließen, aktivieren Sie dann eine Genesys Cloud-Einstellung, die es Zoom (und anderen Anwendungen) erlaubt, Anrufe zu tätigen.

Verwenden Sie die Zoom Phone-Integration  

Verwenden Sie die Zoom Phone-Integration für Ihre Anrufe.