Serie: Installieren und konfigurieren Sie die Amazon Polly-Integration

Um auf die Amazon Polly Text-to-Speech-Engine in Genesys Cloud zuzugreifen, müssen Sie zunächst die Amazon Polly-Integration hinzufügen und konfigurieren und dann Ihre Anmeldedaten hinzufügen. 

1. Klicken Sie auf Admin.
2. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen
3. Klicken Sie auf Integration
4. Suchen Sie nach oder navigieren Sie zur Amazon Polly-Integration. 
5. Klicken Sie in der Kachel Amazon Polly auf Installieren.
   Hinweis: Es wird eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Integration erfolgreich installiert wurde. Die Amazon Polly-Integration öffnet die Detailseite. 
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Credentials
8. Klicken Sie auf Konfigurieren Sie.
   Hinweis: Das Dialogfeld Configure Credentials (Anmeldeinformationen konfigurieren) öffnet sich und fordert Sie auf, die AWS-Kundenrolle anzugeben, auf die Genesys Cloud zugreifen darf.
9. Geben Sie den entsprechenden Rollen-ARN ein.
10. Klicken Sie auf OK.
11. Klicken Sie auf Speichern.
12. Um den Amazon Polly-Status zu aktivieren, klicken Sie in der Spalte Status auf Inaktiv Das Dialogfeld Status ändern wird geöffnet.
13. Klicken Sie auf Ja. Der Status von Amazon Polly ändert sich auf Active.