Hinzufügen einer Call Data Action zu einer Aufgabe

Verwenden Sie Call Data Action innerhalb einer Aufgabe, um ein bestimmtes Attribut über einen Kontakt aus integrierten Datenaktionen abzurufen. Zum Beispiel Name, Adresse, Kontaktnummern, Kontonummer, Kontostatus usw.

  1. Klicken Sie auf der Startseite von Architect auf das Menü Flows oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber, und wählen Sie den gewünschten Flow-Typ aus.
  2. Erstellen Sie eine neue Bewegung oder wählen Sie eine bestehende aus. Die Konfigurationsseite des Flusses wird geöffnet.
  3. Wählen Sie die Aufgabe aus und klicken Sie auf . Klicken Sie, umzu öffnen. Der Aufgabeneditor wird geöffnet.
  4. Erweitern Sie in der Toolbox des Aufgabeneditors die Kategorie Data und ziehen Sie eine Call Data Action an die gewünschte Stelle im Aufgabeneditor.
  5. Geben Sie in das Feld Name einen aussagekräftigen Namen für die Aktion ein Dieser Name wird der Name der Aktion Daten abrufen im Aufgaben-Workflow.
  6. Wählen Sie in der Liste Kategorie die Kategorie, die die Datenaktion enthält
  7. Wählen Sie in der Liste Data Action die gewünschte Datenaktion aus
  8. Um die standardmäßige einminütige Zeitüberschreitung für die Datenaktion zu verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorgeschlagene Zeitüberschreitung der Aktion verwenden Deaktivieren Sie die Option, um Ihre eigenen Timeout-Parameter zu definieren.
    Hinweis: Diese Funktion bricht weder die Aktion ab, noch gibt sie die Datenaktion in Gleichzeitigkeitsgrenzen frei. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wartet Architect nicht mehr auf eine Antwort und fährt dann mit dem Anrufablauf fort. Die Datenaktion wird weiterhin ausgeführt und belegt einen Platz im Gleichzeitigkeitszähler für Datenaktionen. Wenn er eine Antwort erhält, wird diese ignoriert und der Slot geöffnet.
  9. Je nach ausgewählter Datenaktion definieren Sie Input, Success Outputsund Failure Outputs , die die Aktion zur Laufzeit ausführt. 
    Hinweis: Die angezeigten Eigenschaften stammen aus dem für die Datenaktion erstellten Anforderungsschema.
  10. Fahren Sie mit der Erstellung der Aufgabe gemäß Ihrem Ablaufplan fort, einschließlich der Pfade Erfolg, Misserfolgund Zeitüberschreitung der Call Data Action

Weitere Informationen finden Sie unter Call Data Action.