Preise für Audioanschlüsse

Verwenden Sie Audio Connector, um Konversationsaudio an Dienste von Drittanbietern zu streamen, dieses Audio für aktive Sprachbiometrie, Transkription, Aufzeichnung oder Agentenunterstützung zu verarbeiten und das Audio dann zurück an die Genesys Cloud-Plattform zu streamen.

• Genesys berechnet Gebühren für jeden aktiven Teil der Audio Connector-Sitzung. Sie können pro Organisation nur zu maximal fünf Audio Connector-Integrationen streamen . Sie können beispielsweise eine Integration für Stimmbiometrie und eine andere für Bots verwenden. Weitere Informationen zu den Grenzwerten für Audio Connector finden Sie unter Grenzen > Voice Bots im Genesys Cloud Developer Center.
• Genesys berechnet die Audio Connector-Sitzung, wenn das Streaming beginnt, und stoppt die Gebühr, wenn das Streaming endet.
• Genesys berechnet Gespräche pro Minute, die Audio Connector ausführt.
• Genesys erfasst den tatsächlichen Verbrauch und rundet ihn am Monatsende auf die nächste Minute auf.
• Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter. In Genesys Cloud finden Sie Details zu Ihrem Vertriebsmitarbeiter durch Klicken auf Orchestratoren > Profil > Meine Kontakte Die

Audio Connector-Preis pro Minute

Bevor Sie die Premiumanwendung Audio Connector erhalten können, müssen Sie sich an den Genesys Cloud-Vertrieb wenden, um BYOT Rate E zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen. Weitere Informationen zu den Minutenpreisen von Audio Connector finden Sie unter Bringen Sie Ihr eigenes Technologiedienstleistungsmodell mit (Tarife pro Umdrehung/Minute) .