Durchsuchen Sie die Seite und wählen Sie eine alternative Schicht aus, die Sie gegen Agenten eintauschen können.

Voraussetzungen
  • Damit Agenten an Schichttausch teilnehmen können: Personaleinsatzplanung > Agentenschicht-Handelsanfrage > Teilnehmen Erlaubnis
  • Damit Agenten alternative Schichttausche einreichen können: Personaleinsatzplanung > Agent Alternative Schicht > Einreichen Erlaubnis

Sie können Schichten für eine bestimmte Woche durchsuchen und sich optional für den Tausch einer Schicht entscheiden. Weitere Informationen zum Durchsuchen und Auswählen von Schichten zum Tauschen finden Sie unter Durchsuchen und wählen Sie Schichten zum Tauschen aus . Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine alternative Schicht zum Tauschen zu suchen und auszuwählen:

  1. Navigieren Sie zum Schichtgeschäfte Bedienfeld. Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren Sie im Fenster „Shift Trades“ .
  2. Klicken Sie neben „Neuer Handel“ auf .
  3. Klicken Schichten durchsuchen .
  4. Wählen Sie den Tag, an dem Sie arbeiten möchten. Wenn in der Liste der verfügbaren Schichten alternative Schichten für Sie verfügbar sind, werden Details zu diesen Schichten angezeigt.
  5. Wählen Sie eine der alternativen Schichten. 
  6. Klicken Wählen. Es werden Schichten angezeigt, die für den Tausch mit der gewählten Alternativschicht geeignet sind. Wählen Sie eine Schicht aus, die Sie eintauschen möchten.
  7. Klicken Sie auf Handel abschließen.

Innerhalb weniger Minuten Personaleinsatzplanung überprüft automatisch Ihren Handel. Überprüfen Sie die Benachrichtigung im Posteingang, wenn der Handel genehmigt oder abgelehnt wird. Wenn Ihr Handel abgelehnt wird, kann Ihr Vorgesetzter immer noch eingreifen und ihn genehmigen. Nachdem Ihr Handel genehmigt wurde, wird Ihr Zeitplan entsprechend aktualisiert.