Ändern Sie die Aufbewahrungstage für Collaborate-Chat-Nachrichten

Voraussetzungen
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Collaborate-Chatnachrichten werden für eine festgelegte Anzahl von Tagen gespeichert. Sie können diesen Aufbewahrungszeitraum auf eine beliebige Anzahl von Tagen zwischen 10 und 3650 ändern. Der Standardwert beträgt 3650 Tage. Diese Einstellung ist rückwirkend und gilt bei einer Änderung für alle vorhandenen Collaborate-Chatnachrichten.

Notizen:
  • Die Löschung der Nachrichten beginnt nach den Geschäftszeiten an dem Tag, an dem sich die Aufbewahrungsfrist ändert.
  • Wenn der Aufbewahrungszeitraum erheblich verkürzt wird, kann es bis zu einer Woche dauern, bis alle Nachrichten, die außerhalb des neuen Zeitraums liegen, gelöscht sind. 
  • ACD-Chat-Nachrichten sind von dieser Einstellung nicht betroffen.
  • Dateianhänge in Chatnachrichten werden gemäß der für Chatnachrichten festgelegten Aufbewahrungsrichtlinie auf Organisationsebene aufbewahrt.

So ändern Sie die Anzahl der Tage für die Aufbewahrung von Collaborate-Chatnachrichten für Ihre Organisation:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Kontoeinstellungenauf Organisationseinstellungen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Legen Sie unter Security & Compliance Chat Message Retention Days fest, indem Sie die Anzahl der Tage eingeben, die Chat-Nachrichten aufbewahrt werden sollen. Dies kann eine beliebige Anzahl von Tagen zwischen 10 und 3650 sein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.