Konfigurieren Sie den Genesys Cloud Edge Standard v1
Um den Edge zu konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte in der Reihenfolge von oben nach unten durch:
Verfahren | Zweck |
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Auspacken und Einrichten der Edge Standard-Hardware | Packen Sie die Edge-Hardware aus, und montieren Sie sie im Rack. Netzwerk- und Stromkabel anschließen. Schalten Sie das Gerät ein. |
Weisen Sie dem WAN-Anschluss des Edge Standard eine IP-Adresse zu | Fügen Sie den Edge zu Ihrem lokalen Netzwerk hinzu, indem Sie ihm eine statische oder dynamische IP-Adresse zuweisen. |
Externen Trunk erstellen | Stellen Sie die SIP-Verbindung zum Dienstanbieter her. |
Erstellen einer WebRTC-Telefonverbindungsleitung | Richten Sie eine Verbindung für die Genesys Cloud WebRTC-Telefone ein. (Nicht erforderlich für SIP-Telefone) |
Erstellen einer SIP-Telefonverbindungsleitung | Richten Sie eine Verbindung für SIP-Telefone, wie Polycom und AudioCodes, ein. (Nicht erforderlich für WebRTC-Telefone) |
Konfigurieren Sie eine Netzwerkschnittstelle für Edge | Verbinden Sie einen bestehenden Trunk mit einer Edge-Netzwerkschnittstelle. |
Standort erstellen | Legen Sie fest, wie viele Websites Sie benötigen, und fügen Sie sie dem System hinzu. |
Erstellen einer Edge-Gruppe mit einer Telefonleitung | Konfigurieren Sie eine Sammlung von Edges. |
Einen neuen Nummernplan hinzufügen (optional) | Geben Sie lokalisierte Routing-Anweisungen. |
Erstellen Sie eine ausgehende Route (optional) | Ändern oder erstellen Sie ausgehende Routen. |
Konfigurieren Sie 911 oder andere Notrufnummern | Erstellen Sie Notfallnummern. |