Konfigurieren Sie den Genesys Cloud Edge Standard v2

Um den Edge zu konfigurieren, führen Sie diese Verfahren in der folgenden Reihenfolge aus:

Verfahren Zweck

Bringen Sie Ihr Genesys Cloud Edge Standard v2 zum Laufen:

Die Edge-Setup-Kurzanleitungen sind im Karton enthalten, wenn wir den Edge an den Kunden versenden. Diese Leitfäden bieten einfache visuelle Anleitungen für die Einrichtung und den Betrieb eines Edge, sind jedoch als Ergänzung zur ausführlichen Standarddokumentation gedacht.

Koppeln Sie Ihr Genesys Cloud Edge Standard v2 mit Genesys Cloud:

Wenn Sie genauere Informationen über die Einrichtung eines Edge wünschen, lesen Sie diese Artikel.
Erstellen eines Stammes unter BYOC Premises Stellen Sie die Verbindung zum Dienstanbieter her.

Richten Sie eine Telefonleitung ein:

Richten Sie eine Verbindung für die Genesys Cloud WebRTC-Telefone ein (nicht erforderlich für SIP-Telefone)

Richten Sie eine Verbindung für SIP-Telefone, wie Polycom und AudioCodes, ein. (Nicht erforderlich für WebRTC-Telefone)

Konfigurieren Sie eine Netzwerkschnittstelle für den Edge Verbinden Sie einen bestehenden Trunk mit einer Edge-Netzwerkschnittstelle.
Erstellen Sie eine Site unter BYOC Premises Legen Sie fest, wie viele Websites Sie benötigen, und fügen Sie sie dem System hinzu.
Erstellen einer Edge-Gruppe mit einer Telefonleitung Konfigurieren Sie eine Sammlung von Edges.
Einen neuen Nummernplan hinzufügen (optional) Geben Sie lokalisierte Routing-Anweisungen.
Erstellen Sie eine ausgehende Route (optional) Ändern oder erstellen Sie ausgehende Routen.
Konfigurieren Sie 911 oder andere Notrufnummern (optional) Erstellen Sie Notfallnummern.