SSO-Identitätsanbieter ohne E-Mail-Adresse konfigurieren

Genesys Cloud unterstützt verschiedene Identitätsanbieter von Drittanbietern für Single Sign-On-Integrationen. Die Seite Add a generic single sign-on provider beschreibt, wie Sie den Identitätsanbieter Ihrer Organisation und Genesys Cloud konfigurieren, um den Authentifizierungsprozess zu automatisieren. 

Je nach Ihrer SSO-Konfiguration können sich Ihre Benutzer mit einer Kennung anmelden, die keine E-Mail-Adresse ist. Für solche Szenarien müssen Sie bei der Konfiguration der Genesys Cloud-Benutzerattribute für Ihren Identitätsanbieter die Attribute ändern, die den Benutzer identifizieren. Um die Benutzeridentitäten zwischen Ihrem Identitätsanbieter und Genesys Cloud zu verwalten, können Sie Genesys Cloud SCIM verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Über Genesys Cloud SCIM (Identity Management).

Zum Beispiel mit Microsoft Entra ID Als Identity Provider können Sie folgendes abbilden Microsoft Entra ID Feld in das SCIM-Feld, wenn Sie die E-Mail-Adresse nicht verwenden möchten: