Erstellen eines Stammes unter BYOC Premises

Voraussetzungen
  • Telefonie > Plugin > Alle Genehmigung

Die Seite Externe Trunks besteht aus zwei Bereichen. Der obere Bereich enthält die Grundeinstellungen, die für einen externen Trunk benötigt werden. Der untere Bereich, der aus einer Reihe von zusammenklappbaren Abschnitten besteht, enthält weitere Einstellungen, mit denen Sie die Konfiguration Ihres externen Trunks verfeinern können. 

Genesys Cloud empfiehlt, dass Sie sich auf die in diesem Artikel beschriebenen Grundeinstellungen für BYOC Premises verlassen. Wenn Ihr Netzbetreiber jedoch andere Anforderungen stellt, können Sie die zusätzlichen Einstellungen verwenden, um Ihre externe Trunk-Konfiguration zu verfeinern. Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Einstellungen für externe Amtsleitungen konfigurieren. 

Weitere Informationen zu den Einstellungen auf der Seite "Externe Leitung erstellen/bearbeiten" finden Sie unter Externe Leitungseinstellungen. 

Eine externe Leitung konfigurieren

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Telefonie auf Trunks.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte External Trunks .
  4. Klicken Sie auf Neu erstellen.
  5. Geben Sie unter External Trunk Nameeinen Leitungsnamen ein.
  6. Wählen Sie in der Liste Typ Extern SIP (Nicht erforderlich, wenn das Feld Typ nicht erscheint)
  7. Vergewissern Sie sich, dass der Schalter Trunk State auf In-Serviceeingestellt ist
  8. Wählen Sie das Protokoll und Listen Port , die Sie von Ihrem SIP-Anbieter erhalten haben. 
  9. Geben Sie unter Outbound - SIP-Server oder Proxys die IP-Adresse Ihres SIP-Servers oder Zwischenproxys in das Feld Hostname oder IP-Adresse ein.
    Hinweis: Die Fernleitung verwendet automatisch den Standard-Port für eingehende Anrufe. Wenn Sie einen anderen Anschluss verwenden möchten, geben Sie diese Nummer in das Feld Port ein.
  10. Klicken Sie auf Plus
    Hinweis: IP-Adressen, die dem Abschnitt SIP-Server oder Proxies hinzugefügt werden, erscheinen automatisch in der Liste "SIP-Zugriffskontrolle zulassen".
  11. Lassen Sie Digest-Authentifizierung auf Deaktivierteingestellt
  12. Geben Sie unter Anrufe die Anruferadresse und Anrufername für die Leitung an und legen Sie dann unter Priorisierte Anruferauswahl fest, von welchem Standort aus und in welcher Reihenfolge Sie dem Anrufempfänger die Anrufer-ID-Informationen anzeigen möchten.
    1. Lassen Sie Verfügbarkeit auf Deaktiviert eingestellt.
      Warnung: Wenn Sie die Einstellung Verfügbarkeit aktivieren, kann die Priorität der SIP-Server- oder Proxies-Liste, die Sie für Ihren Trunk konfiguriert haben, beeinträchtigt werden.
    2. Lassen Sie Registrierung auf Deaktiviert stehen.
    3. Unter SIP-Zugangskontrolle:
      • Bestätigen Sie, dass Quelladresse verwenden auf eingestellt ist Ja.
      • Vergewissern Sie sich, dass alle IP-Adressen, die dem Abschnitt SIP-Server oder Proxies hinzugefügt wurden, in der Liste Allow the Following Addresses erscheinen.
      • Lassen Sie das Feld Always Deny the Following Addresses leer
      • Lassen Sie das Kontrollkästchen Alle zulassen nicht aktiviert
        Hinweis: Wenn Sie eine Nebenstellenanlage verwenden, finden Sie Informationen zum Aktivieren der Einstellung PBX Passthrough unter Konfigurieren Sie PBX Passthrough für eine BYOC-Leitung.
    4. Klicken Sie auf Externe Leitung speichern.

    Weitere Informationen zu den Einstellungen auf der Seite "Externe Leitung erstellen/bearbeiten" finden Sie unter Externe Leitungseinstellungen.