Erstellen Sie einen Trade mit alternativer Verschiebung
- Damit Agenten an Schichttausch teilnehmen können: Personaleinsatzplanung > Agentenschicht-Handelsanfrage > Teilnehmen Erlaubnis
- Damit Agenten alternative Schichttausche einreichen können: Personaleinsatzplanung > Agent Alternative Schicht > Einreichen Erlaubnis
Wenn Sie eine Schicht zum Tausch ausschreiben, werden Ihnen möglicherweise Alternativschichten angeboten, die den Tages- und Uhrzeitbeschränkungen entsprechen, für die Sie angegeben haben, dass Sie bereit sind, einen Tausch anzunehmen. Weitere Informationen zum Beantragen eines Schichttauschs finden Sie unter Anfrage zum Tausch einer Schicht mit jemandem .
Um einen Handel mit einer alternativen Schicht zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie zum Schichtgeschäfte Bedienfeld. Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren Sie im Fenster „Shift Trades“ .
- Klicken Sie auf Neuer Handel.
- Wählen Sie die Schicht aus, die Sie tauschen möchten.
- Wählen Sie unter „Handeln mit“ Irgendjemand . Dies ist die Standardoption.
- Unter Bereit zu akzeptieren , wählen Sie die Tage aus, an denen Sie stattdessen arbeiten möchten.
- (Optional) Begrenzen Sie den Zeitraum, in dem Sie bereit sind, eine Schicht anzunehmen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Limit time range
- Um die Start- und Endzeiten für einen akzeptablen Handel anzupassen, verwenden Sie die Auf- und Abwärtspfeile unter Schichtbeginn Und Schichtende .
- Legen Sie das Ablaufdatum und die Ablaufzeit dieses Schichthandels fest. Notiz : Nachdem der Handel abgelaufen ist, kann er nicht mehr geändert, genehmigt oder abgelehnt werden.
- Wenn verfügbare Matches oder alternative Schichten vorhanden sind, Übereinstimmungen anzeigen Die Schaltfläche wird in der unteren rechten Ecke angezeigt. Klicken Sie auf das Übereinstimmungen anzeigen Taste.
- Um eine alternative Schicht auszuwählen, führen Sie die folgenden Schritte aus: Notiz : Wenn bekannte alternative Schichten verfügbar sind, erscheinen diese unter Wählen Sie eine passende Schicht und zeigen, wie angeboten von der System . Wenn Ihnen die aufgelisteten Schichten nicht gefallen, klicken Sie auf Weitere Übereinstimmungen laden Schaltfläche, um nach weiteren alternativen Schichten zu suchen.
- Wählen Sie eine alternative Schicht aus und klicken Sie auf Wählen .
- Überprüfen Sie den Handel und klicken Sie auf Handel abschließen .
- Um zu sehen, ob der Handel genehmigt oder abgelehnt wurde, prüfen Sie die Benachrichtigung in Ihrem Posteingang. Wenn Ihr Handel abgelehnt wird, kann Ihr Vorgesetzter immer noch eingreifen und ihn genehmigen. Sobald Ihr Handel genehmigt ist, wird Ihr Zeitplan entsprechend aktualisiert.