Erstellen einer Skriptkomponentenvorlage

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

  • Scripter > Script > Alle

Bei der Bearbeitung eines Scripts können Sie Komponenten wie Tasten, Textfelder und Eingabefelder auswählen, um sie als Vorlage zu speichern. Später können Sie sie in anderen Skripten wiederverwenden.

Der Skript-Editor unterstützt zwei Arten von Vorlagen. Skriptvorlagen sind ganze Skripte, die zur Wiederverwendung verpackt sind. Komponentenvorlagen sind Teile einer Seite, die Sie in anderen Skripten wiederverwenden können.

  1. Klicken Sie auf Admin.

  2. Klicken Sie unter Contact Centerauf Scripts.

  3. Klicken Sie auf den Namen eines Skripts, um es im Skript-Editor zu öffnen.

  4. Wählen Sie eine Komponente oder einen Container mit Komponenten aus.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Komponentenvorlage erstellen im Eigenschaftsfenster der Komponente 

  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung ein.

    meine-komponenten-vorlage

  7. Klicken Sie auf Erstellen Sie. Die neue Vorlage erscheint in der Liste Komponentenvorlage in der Symbolleiste des Skripteditors