Aktionsvorlage erstellen

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

  • Scripter > Script > Alle

Sie können den Entwurf eines ganzen Skripts als Vorlage speichern. Wenn Sie später ein neues Skript erstellen, können Sie es auf dieser Vorlage aufbauen. Der Unterschied zwischen einer Skriptvorlage und einer Komponentenvorlage besteht darin, dass Sie Skriptvorlagen nur anwenden können, wenn Sie ein neues Skript erstellen. Sie können jederzeit Komponentenvorlagen anwenden, um einen Satz von Komponenten auf der aktuellen Seite einzufügen.

  1. Klicken Sie auf Admin.

  2. Klicken Sie unter Contact Centerauf Scripts.

  3. Klicken Sie auf den Namen des Skripts, um das Vorlagenformular zu erstellen.

  4. Klicken Sie auf Script. Klicken Sie dann auf Vorlagen-Skript erstellen.

  5. Geben Sie einen beschreibenden Namen in das Feld Template Name ein

  6. Geben Sie optional eine kurze Beschreibung der Vorlage in das Feld Template Description ein

  7. Klicken Sie auf Vorlage erstellen. Die neue Skriptvorlage erscheint auf Ihrer Seite Vorlagen , so dass Ihre neuen Skripte das Design wiederverwenden können