Erstellen einer WebRTC-Telefonleitung

Wenn Sie eine WebRTC-Telefonleitung erstellen, empfiehlt Genesys, dass Sie nur den entsprechenden WebRTC-Telefonleitungstyp auswählen und sich auf die Standardeinstellungen im Abschnitt Verbindungskonfiguration verlassen. Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle über die Konfiguration Ihrer WebRTC-Telefonleitung benötigen, finden Sie unter Erweiterte WebRTC-Telefonleitungseinstellungen konfigurieren.

Weitere Informationen zu den Einstellungen auf der Seite "Telefonleitung erstellen/bearbeiten" finden Sie unter WebRTC-Telefonleitungseinstellungen.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die für WebRTC erforderlichen Ports nicht von Ihrer Firewall blockiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Über Ports und Dienste für Ihre Firewall.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Telefonie auf Trunks.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Phone Trunks .
  4. Klicken Sie auf Neu erstellen.
  5. Geben Sie unter Phone Trunk Nameeinen Leitungsnamen ein.
  6. Wählen Sie in der Liste Ansicht eine der folgenden Optionen 
    • Wählen Sie Cloud WebRTC Phone Connections, wenn Sie BYOC Cloud verwenden
    • Wählen Sie WebRTC, wenn Sie BYOC Premises verwenden.
  7. Klicken Sie auf Telefonleitung speichern.