Datums-/Uhrzeitkomponente

Datum/Uhrzeit ist eine Eingabekomponente, mit der Sie ein Datum und optional eine Uhrzeit und Zeitzone auswählen können. Wenn ein Agent auf die Komponente in einem Skript klickt, wird ein Kalender angezeigt. Abhängig von den Komponenteneigenschaften können die Eingabefelder für Zeit und Zeitzone erscheinen. Eine Variable speichert das vom Agenten ausgewählte Datum und die Uhrzeit.

  1. Klicken Sie auf Datum/Uhrzeit in der Symbolleiste der Komponente.

  2. Um das Datum, das ein Agent auswählt, in einer Variablen zu speichern, erweitern Sie die Eigenschaftengruppe Common.

  3. Wählen Sie unter Werteine String-Variable aus. Dadurch wird der Wert, den ein Bearbeiter mit Hilfe der Datumskomponente auswählt, an die Variable gebunden. Wenn ein Agent ein Datum auswählt, speichert die gebundene Variable dieses Datum. Wird dagegen der Wert der gebundenen Variablen vor der Anzeige der Seite festgelegt, so zeigt die Komponente den aktuellen Wert dieser Variablen an.

    Hinweis: 

    Wenn ein Agent beispielsweise den 8. August 2017 aus dem Kalender auswählt, speichert er den folgenden DATETIME-Wert in der gebundenen Variable:2017-08-07T00:00:00-0400 . Das Format der Datumszeichenfolge ist:

    yyyy-mm-dd PlusT zur Zeitangabe inhh:mm:ss Format, gefolgt vom Offset zur koordinierten Weltzeit (UTC).

  4. Um die Eingabesteuerung so zu konfigurieren, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone oder nur das Datum abgefragt werden, aktivieren oder deaktivieren Sie enthält Zeit.

    • Wenn die Einstellung auf „Nein“ eingestellt ist, kann der Agent ein Datum auswählen, aber keine Uhrzeit oder Zeitzone eingeben. 
    • Wenn die Einstellung auf „Ja“ gesetzt ist, erhält der Agent eine Aufforderung, ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone auszuwählen.
      Notiz : Tipp: Um eine Rückrufzeit festzulegen, muss der Agent die Zeitzone des Kontakts auswählen.
  5. Legen Sie alle anderen Eigenschaften der Komponente fest.

 

Allgemein

Die Eigenschaft „Wert“ bindet eine Komponente an die ausgewählte Variable. Wenn Sie z. B. eine Texteingabekomponente an eine Variable binden, zeigt das Eingabefeld immer den Wert dieser Variable an und ignoriert jeden angegebenen Platzhaltertext. Die Variable wird automatisch mit vom Benutzer eingegebenem Text aktualisiert und einer Validierung unterzogen.

Andere Steuerelemente, z. B. Optionsfelder, verwenden die Einstellung Wert mit einem Text für den ausgewählten Wert. Wenn das Optionsfeld zur Laufzeit ausgewählt wird, wird sein "Selected Value Text" zum neuen Wert der Variablen. Auf diese Weise kann jede Optionsschaltfläche der gleichen Variablen einen anderen Wert zuweisen.

Wenn ein Kalendersteuerelement an die Variable gebunden ist, wird ihr Wert auf das von dem Steuerelement ausgewählte Datum gesetzt. Da Variablen den Wert von visuellen Steuerelementen vorgeben und auch von diesen gesetzt werden können, ist die Bindung eine leistungsstarke und häufig verwendete Technik.

Konfigurieren Sie das Etikett, indem Sie eine Variable auswählen, Text eingeben und eine Position auswählen.

Mit der Einstellung Includes Time wird eine Date/Time Komponente so konfiguriert, dass sie nach Datum, Uhrzeit und Zeitzone oder nur nach einem Datum fragt.

Nein

Bei der Einstellung Nein wird der Agent aufgefordert, nur ein Datum auszuwählen. Wenn Sie darauf klicken, erscheint ein Popover-Kalender mit Terminen, aus denen der Agent wählen kann.

 
Ja

Wenn diese Option auf Ja gesetzt ist, wird der Agent aufgefordert, ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone auszuwählen.

 

Tipp: Beim Einstellen einer Rückrufzeit sollte der Agent die Zeitzone des Kontakts auswählen.

Die Eigenschaft „Wert erforderlich: Wahr/Falsch“ bestimmt, ob der Benutzer einen Wert eingeben oder auswählen muss. Der Standardwert ist „False“, was bedeutet, dass die Benutzerinteraktion optional ist.

Die Benutzeroberfläche zeigt visuell an, ob die Benutzereingabe optional ist. Optionale Eingaben werden durch eine Beschriftung unterhalb der Komponente angezeigt.

 

Layout

Konfiguriert die Breite auf eine feste Größe, die je nach Bedarf wächst, um den Inhalt anzuzeigen oder so viel Platz wie möglich im Verhältnis zu anderen Komponenten zu beanspruchen, wobei eine Gewichtung die Größenanpassung beeinflusst.

  • Automatische Größenanpassung konfiguriert die Komponente so, dass sie entsprechend ihrem Inhalt schrumpft oder wächst. Beispielsweise kann die Breite eines Etiketts mit der Menge des enthaltenen Textes zunehmen.
  • Strecken ermöglicht es einer Komponente, im Verhältnis zu anderen Komponenten möglichst viel Platz einzunehmen, wobei die Größenanpassung durch Gewichtung beeinflusst wird.
    Notiz : Wenn zwei Komponenten beide auf Streckung eingestellt sind, werden ihnen standardmäßig jeweils 50 % des verbleibenden Platzes zugewiesen. Dieser Anteil kann durch Änderung des Gewichtswertes angepasst werden. Wenn Sie z. B. für eine Komponente eine Gewichtung von 200 und für die andere eine Gewichtung von 100 festlegen, nimmt die erste Komponente zwei Drittel des verbleibenden Platzes ein, während die andere Komponente nur ein Drittel einnimmt. Die erste Komponente erscheint doppelt so groß wie die andere Komponente, da ihr Gewicht doppelt so hoch war wie das Gewicht der zweiten Komponente.
  • px legt eine feste Größe in Pixeln fest. Sie können einen ganzzahligen Wert in das Feld eingeben oder die Pfeile nach oben oder unten verwenden, um die Größe zu erhöhen oder zu verringern. Diese Pfeile sind sichtbar, wenn die Komponente den Fokus hat.

Konfiguriert die Höhe auf eine feste Größe, damit sie je nach Bedarf wächst, um den Inhalt anzuzeigen, oder um so viel Platz wie möglich im Verhältnis zu anderen Komponenten zu beanspruchen, wobei eine Gewichtung die Größenanpassung beeinflusst.

  • Automatische Größenanpassung konfiguriert die Komponente so, dass sie entsprechend ihrem Inhalt schrumpft oder wächst. Beispielsweise kann die Breite eines Etiketts mit der Menge des enthaltenen Textes zunehmen.
  • Strecken ermöglicht es einer Komponente, im Verhältnis zu anderen Komponenten möglichst viel Platz einzunehmen, wobei die Größenanpassung durch Gewichtung beeinflusst wird.
    Notiz : Wenn zwei Komponenten beide auf Streckung eingestellt sind, werden ihnen standardmäßig jeweils 50 % des verbleibenden Platzes zugewiesen. Dieser Anteil kann durch Änderung des Gewichtswertes angepasst werden. Wenn Sie z. B. für eine Komponente eine Gewichtung von 200 und für die andere eine Gewichtung von 100 festlegen, nimmt die erste Komponente zwei Drittel des verbleibenden Platzes ein, während die andere Komponente nur ein Drittel einnimmt. Die erste Komponente erscheint doppelt so groß wie die andere Komponente, da ihr Gewicht doppelt so hoch war wie das Gewicht der zweiten Komponente.
  • px legt eine feste Größe in Pixeln fest. Sie können einen ganzzahligen Wert in das Feld eingeben oder die Pfeile nach oben oder unten verwenden, um die Größe zu erhöhen oder zu verringern. Diese Pfeile sind sichtbar, wenn die Komponente den Fokus hat.

Richtet eine Komponente relativ zu ihrem übergeordneten Container links, rechts oder mittig aus.

Tipp: Eine Komponente kann nicht vertikal zentriert werden, wenn die Höheneinstellung des übergeordneten ContainersAuto Sizing . Um dies zu korrigieren, setzen Sie die Höhe des übergeordneten Containers aufStretch oder auf eine feste Höhe inPixels .

Ränder legen den linken, rechten, oberen und unteren Abstand um einen Rahmen fest.

  1. Klicken Sie auf das Wertfeld für eine Spanne. In diesem Feld erscheint ein Drehschalter.
  2. Verwenden Sie die Drehsteuerung, um den Rand zu vergrößern oder zu verkleinern. 
  3. Um alle Randwerte auf einmal zu aktualisieren, klicken Sie auf das Alle festlegen Schaltfläche für Rand im Eigenschaftenfenster.

Die Eigenschaft „Sichtbar“ legt die Sichtbarkeit einer Komponente basierend auf dem Wert einer booleschen Variable (Wahr oder Falsch) oder eines Ausdrucks fest.

So legen Sie die Eigenschaft „Sichtbar“ basierend auf einer Variablen fest:

  1. Klicken Sie auf das Layout Immobiliengruppe in der Eigenschaften Bedienfeld.
  2. Unter Sichtbar auf Variable auswählen .
  3. Wählen Sie eine Variable aus, oder erstellen Sie optional eine neue Ja/Nein-Variable und weisen Sie diese neue Variable der Eigenschaft Sichtbar zu
  4. Zur Laufzeit ist die Komponente sichtbar, wenn der Wert der Variablen True ist. Umgekehrt wird sie ausgeblendet, wenn der Wert der Variablen Falselautet.

So legen Sie die Eigenschaft „Sichtbar“ basierend auf einem Ausdruck fest:

  1. Klicken Sie auf das Layout Immobiliengruppe in der Eigenschaften Bedienfeld.
  2. Wählen Sie unter Sichtbar Wahr/Falsch-Ausdruck .
  3. Geben Sie im Feld „Variable einfügen“ einen Ausdruck ein.

Zur Laufzeit ist die Komponente sichtbar, wenn der Ausdruck True ist. Die Komponente wird ausgeblendet, wenn der Ausdruck FALSCH .

Erscheinungsbild

Konfigurieren Sie den Beschriftungsstil, indem Sie Folgendes auswählen:

  • Schriftart
  • Stil
  • Größe
  • Rechtfertigung

Erweitert

Die Eigenschaft „Wert“ bindet eine Komponente an die ausgewählte Variable. Wenn Sie z. B. eine Texteingabekomponente an eine Variable binden, zeigt das Eingabefeld immer den Wert dieser Variable an und ignoriert jeden angegebenen Platzhaltertext. Die Variable wird automatisch mit vom Benutzer eingegebenem Text aktualisiert und einer Validierung unterzogen.

Andere Steuerelemente, z. B. Optionsfelder, verwenden die Einstellung Wert mit einem Text für den ausgewählten Wert. Wenn das Optionsfeld zur Laufzeit ausgewählt wird, wird sein "Selected Value Text" zum neuen Wert der Variablen. Auf diese Weise kann jede Optionsschaltfläche der gleichen Variablen einen anderen Wert zuweisen.

Wenn ein Kalendersteuerelement an die Variable gebunden ist, wird ihr Wert auf das von dem Steuerelement ausgewählte Datum gesetzt. Da Variablen den Wert von visuellen Steuerelementen vorgeben und auch von diesen gesetzt werden können, ist die Bindung eine leistungsstarke und häufig verwendete Technik.

Mit der Einstellung Includes Time wird eine Date/Time Komponente so konfiguriert, dass sie nach Datum, Uhrzeit und Zeitzone oder nur nach einem Datum fragt.

Nein

Bei der Einstellung Nein wird der Agent aufgefordert, nur ein Datum auszuwählen. Wenn Sie darauf klicken, erscheint ein Popover-Kalender mit Terminen, aus denen der Agent wählen kann.

 
Ja

Wenn diese Option auf Ja gesetzt ist, wird der Agent aufgefordert, ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone auszuwählen.

 

Tipp: Beim Einstellen einer Rückrufzeit sollte der Agent die Zeitzone des Kontakts auswählen.

Alle Komponenten sind standardmäßig aktiviert. Die Disabled-Eigenschaft bindet eine True/False-Variable an eine Komponente, um sie auf der Grundlage des Laufzeitwertes der Variablen zu deaktivieren oder zu aktivieren.

  1. Um eine Wahr/Falsch-Variable zu erstellen, klicken Sie auf die Registerkarte Variablen
  2. Klicken Sie auf , um eine Variable hinzuzufügen.
  3. Wählen Sie Wahr/Falsch als Datentyp
  4. Geben Sie in das Feld Name einen beschreibenden Namen ein.
  5. Standardwert festlegen auf WAHR oder FALSCH .
    • Ist die Variable True, so ist die Komponente deaktiviert.
    • Ist die Variable "False", so ist die Komponente aktiviert.
  6. Um die Variable zu speichern, klicken Sie auf Apply.
  7. Weisen Sie die Variable dem Deaktiviert Eigentum. Unten Deaktiviert auf Variable auswählen .
  8. Wählen Sie die Variable Wahr/Falsch.

Um Ihre Arbeit zu testen, klicken Sie auf Vorschau.

Die Eigenschaft Change Action ermöglicht es Ihnen, eine Aktion festzulegen, die ausgeführt wird, wenn der Zustand oder der Wert dieser Komponente geändert wird

Sie können eine Scripter-Aktion, eine Outbound-Aktion oder eine benutzerdefinierte Aktion auswählen. Ausgehende Aktionen sind nur verfügbar, wenn die Eigenschaft Ausgehend aktiviert ist. 

Die Eigenschaft „Wert erforderlich: Wahr/Falsch“ bestimmt, ob der Benutzer einen Wert eingeben oder auswählen muss. Der Standardwert ist „False“, was bedeutet, dass die Benutzerinteraktion optional ist.

Die Benutzeroberfläche zeigt visuell an, ob die Benutzereingabe optional ist. Optionale Eingaben werden durch eine Beschriftung unterhalb der Komponente angezeigt.