Eine Beziehung löschen

Beziehungen sind die Verbindungen zwischen den Menschen in Ihrem Unternehmen und externen Organisationen.

Hinweis für Salesforce-Benutzer: Wenn Sie eine Organisation, einen Kontakt, eine Beziehung oder eine Notiz aus SalesForce löschen, kann es bis zu 4 Stunden dauern, bis sie aus Genesys Cloud gelöscht werden.

  1. Klicken Sie auf Verzeichnis > Externe Kontakte
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Organisationen
  3. Falls erforderlich, suchen Sie unter nach der Organisation.
  4. Klicken Sie auf die Organisation.
  5. Klicken Sie im Abschnitt Beziehungen neben der Beziehung, die Sie ändern möchten, auf Mehr.
  6. Klicken Sie auf Löschen.
  7. Klicken Sie auf OK.