Eine externe Organisation löschen

Voraussetzungen
  • Externe Kontakte > Externe Organisation > Berechtigung löschen

Warnung: Das Löschen einer externen Organisation hat zur Folge, dass alle mit der Organisation verknüpften externen Kontakte gelöscht werden.

Hinweis für Salesforce-Benutzer: Wenn Sie eine Organisation, einen Kontakt, eine Beziehung oder eine Notiz aus SalesForce löschen, kann es bis zu 4 Stunden dauern, bis sie aus Genesys Cloud gelöscht werden.

  1. Klicken Sie auf Verzeichnis > Externe Kontakte
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Organisationen
  3. (Optional) Falls erforderlich, suchen Sie unter nach der Organisation.
  4. Klicken Sie auf die Karte für die Organisation, die Sie löschen möchten.
  5. Klicken Sie auf Organisation bearbeiten.
  6. Klicken Sie unten im Bereich "Organisationsinformationen" auf Löschen.
  7. Genesys Cloud fordert Sie auf, bevor Sie die Notiz löschen. Um den Löschvorgang zu bestätigen, klicken Sie auf OK.