Einen Kontakt löschen

Voraussetzungen
  • ExterneKontakte > Kontakt > Alle Genehmigung

Hinweis für Salesforce-Benutzer: Wenn Sie eine Organisation, einen Kontakt, eine Beziehung oder eine Notiz aus SalesForce löschen, kann es bis zu 4 Stunden dauern, bis sie aus Genesys Cloud gelöscht werden.

  1. Klicken Sie auf Verzeichnis > Externe Kontakte
    1. Suchen Sie ggf. unter nach dem Kontakt.
    2. Klicken Sie auf den Kontakt.
    3. Klicken Sie auf Kontakt bearbeiten.
    4. Klicken Sie auf Löschen.
    5. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK