Genesys Cloud
Missbilligung: Prüffunktionen in Dokumenten

Angekündigt am Datum des Inkrafttretens Aha! Idee
2019-02-06 Umzugsdatum verschoben -

Mit Wirkung vom 6. Mai 2019 wird die Prüfungsfunktion für Dokumente entfernt. Dazu gehört die Möglichkeit, Audit-Details zu einem Dokument anzuzeigen oder Audit-Einträge nach Änderungen oder Aktivitäten zu durchsuchen, die in verschiedenen Dokumenten vorgenommen wurden. Genesys wird die Entwicklung und den Support für diese Funktionen ab dem 6. Februar 2019 einstellen. Sie können bis zum End-of-Life-Datum am 6. Mai weiter suchen und Prüfungsdetails einsehen.

Hinweis: Nach Prüfung des Feedbacks der Community und weiterer Überlegungen zu alternativen Lösungen hat Genesys die Entfernung dieser Funktion auf einen späteren Zeitpunkt (TBD) verschoben.

FAQs

Was bedeutet das?

In der Zeit zwischen dem Ankündigungsdatum und der Entfernung der Funktion wird Genesys keine Bugs oder kleinere Probleme im Zusammenhang mit Auditing-Funktionen mehr beheben. Wir werden alle größeren Schäden bis zum End-of-Life-Datum beheben.

Bin ich betroffen?

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Unternehmen die Prüfungsfunktionen von Documents verwendet, sind Sie davon betroffen.

Was muss ich vor dem Umzugsdatum tun?

Keine Maßnahmen erforderlich. Wenn Sie Audits extrahieren möchten, können Sie dies über die Genesys Cloud Public API tun.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche oder weitere Fragen habe?

Kontakt Mein Support.