Genesys Cloud
Missbilligung: Anrufen von Gegenstellen in der Collaborate-App

Am 13. Oktober 2021 wird Genesys die Anruffunktionalität aus der Collaborate-App auf mobilen Geräten entfernen. Genesys Cloud Communicate bietet eine deutlich bessere Erfahrung, weshalb diese Abschaffung veranlasst wurde.

FAQs

Bin ich betroffen?

Diese Abschaffung betrifft Sie, wenn Sie die Genesys Cloud Collaborate App für Anrufe verwenden.

Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?

Starten Sie die Nutzung von Genesys Cloud Communicate für Anruffunktionen

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

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